Darmowy program dla systemu Android, stworzony przez Spectos GmbH.
Spectos jest wiodącym dostawcą badań jakości usług i satysfakcji klientów w Wielkiej Brytanii.
Spectos pomaga Ci dowiedzieć się, czego chcą Twoi klienci i jak możesz zapewnić najlepszą obsługę za pomocą tej aplikacji.
Firma przeprowadziła obszerne badania, aby dowiedzieć się, co myślisz i czujesz jako klient o otrzymywanej usłudze. Dlatego ta aplikacja pełni również funkcję systemu zgłoszeń dla naszych agentów, aby mogli dobrze wykonywać swoją pracę.
Mając to na uwadze, Spectos stworzył unikalną sieć badań jakości usług i satysfakcji klientów.
Ta sieć składa się z tysięcy badań jakości usług i satysfakcji klientów.
Każde badanie jest tworzone przez członka zespołu Spectos, który będzie się z Tobą kontaktować, aby zebrać potrzebne informacje.
Po zebraniu informacji dane są analizowane, a wyniki przedstawiane są w prostym i łatwym do zrozumienia formacie.
Wyniki badań są również wykorzystywane do pomocy w poprawie jakości usług, które świadczysz swoim klientom.
